販売事業者
株式会社Arch（Arch corp.）
運営統括責任者
代表取締役 柴田 敬介
所在地
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町31-14 SLACK SHIBUYA 7F
お問い合わせ
お問い合わせフォーム（電話番号はご請求があれば遅滞なく開示いたします）
販売価格
料金ページに表示（税別。月額 ライト9,800円／スタンダード19,800円／プロ39,800円、 エンタープライズは個別見積、 初期費用50,000円。年払いは月額×10ヶ月分）
販売価格以外の必要料金
消費税。インターネット接続に係る通信費はお客様のご負担となります。AI回答数の超過料金はありません（上限に達した月は問い合わせ案内に切り替わります）
お支払い方法
銀行振込（請求書払い）。クレジットカード決済は準備中です
お支払い時期
請求書記載の期日までにお支払いください
サービス提供時期
お申し込み後、初期設定（ナレッジ構築・Q&A登録・回答テスト）を経てご利用開始となります。標準的な期間は1〜2週間です
解約・返金について
契約期間の途中解約による日割り返金は行いません。解約お手続き後は現契約期間の末日までご利用いただけ、以降は更新されません（期末解約）。解約後の会話データ・ナレッジは6ヶ月間保持します
動作環境
最新版の主要ブラウザ（Chrome / Safari / Edge / Firefox）。チャットウィジェットの設置には、施設のウェブサイトのHTMLを編集できる環境が必要です
ご契約前のご確認
料金の詳細は料金ページ、契約条件は利用規約をご覧ください。 ご不明な点はお問い合わせフォームより承ります。